Hipótesis
Explicamos qué creemos que ocurre y por qué un cambio podría mejorar la situación.
CRO / Experimentación
Convierte las ideas de mejora en aprendizajes.
Diseño experimentos con hipótesis claras para saber qué cambio merece la pena, qué resultado esperar y qué hemos aprendido del comportamiento de los usuarios.
Probar con criterio
Una prueba útil empieza antes de publicarse.
Definimos la oportunidad, la hipótesis y la forma de evaluar el cambio antes de tocar la experiencia. Así el resultado puede enseñarnos algo, incluso cuando no confirma la idea inicial.
Qué definimos
Cada experimento necesita una pregunta concreta.
Variación
Planteamos una alternativa que modifica solo lo necesario para aprender.
Criterio de evaluación
Acordamos qué señales observaremos y cómo interpretaremos el resultado.
Cómo lo abordamos
Una experimentación ordenada.
La claridad en el planteamiento evita conclusiones apresuradas y permite acumular conocimiento sobre la web.
Plantear la hipótesis
Conectamos un problema observado con una posible explicación.
Diseñar la prueba
Definimos el cambio, el alcance y las señales que vamos a observar.
Lanzar y observar
Ponemos la variación en marcha y damos tiempo a reunir información útil.
Interpretar
Leemos el resultado en contexto y decidimos cómo aplicar el aprendizaje.
Siguiente paso
Cuéntame qué quieres mejorar.
Si tienes una web por construir, revisar u optimizar, podemos empezar por entender el punto de partida.